TERMES I CONDICIONS DE COMPRA
En aquesta web es detallen els serveis oferts per Peppo and Pets. El seu ús implica l'acceptació de les condicions següents, declinant fer qualsevol reclamació sobre aquestes. Aquest lloc web conté textos elaborats amb finalitats merament informatives o divulgatives, que poden no reflectir l'estat actual de la legislació o la jurisprudència, i que es refereixen a situacions generals, per la qual cosa el seu contingut no ha de ser aplicat necessàriament per l'usuari a casos concrets.
L'ús d'aquest web està dirigit a persones grans. Els menors no estan autoritzats a utilitzar aquesta web.
“Peppo and Pets” podrà modificar el contingut de la web, els seus serveis i productes, tarifes, garanties, etc., en qualsevol moment i sense avís previ.
Peppo and Pets pot posar a disposició de l'usuari enllaços o altres elements que permeten l'accés cap a altres llocs web pertanyents a tercers. No comercialitzem els productes i serveis d'aquestes pàgines enllaçades, ni assumim cap tipus de responsabilitat sobre aquestes, ni sobre la informació continguda en elles, ni la seva veracitat o licitud, ni de qualsevol efecte que se'n poguessin derivar. En tot cas, Peppo and Pets manifesta que procedirà a la retirada immediata de qualsevol contingut que pogués contravenir la legislació nacional o internacional, la moral o l'ordre públic, procedint a la retirada immediata de la redirecció a aquest lloc web, posant en coneixement de les autoritats competents el contingut en qüestió.
Els preus indicats a la web, si n'hi ha, seran vàlids excepte error tipogràfic, i susceptibles de canvis sense previ avís.
No cal registrar-se a la web, ni facilitar cap tipus de dada personal, per navegar-hi.
Peppo and Pets no pot garantir el funcionament ininterromput o totalment lliure d'errors d'aquesta web. Per tant, no ens fem responsables de cap dany causat per lús daquest lloc.
“Peppo and Pets” ofereix els seus serveis i productes de manera indefinida, podent, no obstant, suspendre'n la prestació, unilateralment i sense avís previ.
Peppo and Pets no es farà responsable dels danys i perjudicis, propis oa tercers, produïts per un mal ús d'aquesta web per part de l'Usuari.
L'Usuari es compromet a no utilitzar aquesta web ni els serveis que s'hi ofereixen per a la realització d'activitats contràries a la llei, a l'ordre públic oa aquestes condicions. L'Usuari que actuï contra la imatge, bon nom o reputació de “Peppo and Pets”, així com qui utilitzi il·lícita o fraudulentament els dissenys, logos o continguts de la web i/o atempti en qualsevol forma contra els drets de propietat intel·lectual i industrial de la web o dels continguts i serveis de la mateixa, serà responsable davant de “Peppo and Pets” de la seva actuació.
Peppo and Pets no es responsabilitza dels virus que tinguin l'origen en una transmissió telemàtica infiltrats per tercers generats amb la finalitat d'obtenir resultats negatius per a un sistema informàtic.
“Peppo and Pets” no es fa responsable de la informació i continguts emmagatzemats, a títol enunciatiu però no limitatiu, en fòrums, xats, generadors de blocs, comentaris, xarxes socials o qualsevol altre mitjà que permeti a tercers publicar continguts. No obstant això i en compliment del que disposa l'art. 11 i 16 de la LSSI-CE, “Peppo and Pets” es posa a disposició de tots els usuaris, autoritats i forces de seguretat, i col·laborant de forma activa en la retirada o si és el cas bloqueig de tots aquells continguts que poguessin afectar o contravenir la legislació nacional, o internacional, drets de tercers o moral i ordre públic. En cas que l'Usuari consideri que hi ha al lloc web algun contingut que pogués ser susceptible d'aquesta classificació, es prega que ho notifiqui de manera immediata a l'administrador del lloc web.
Aquest lloc web ha estat revisat i provat perquè funcioni correctament. En principi, es pot garantir el funcionament correcte els 365 dies de l'any, 24 hores al dia. No obstant això, Peppo and Pets no descarta la possibilitat que hi hagi certs errors de programació, o que esdevinguin causes de força major, catàstrofes naturals, vagues, o circumstàncies semblants que facin impossible l'accés temporal a la pàgina web.
El contingut dels articles publicats en aquest lloc web no es pot considerar, en cap cas, substitutiu d'assessorament legal. Si fos el cas, l'Usuari no ha d'actuar sobre la base de la informació continguda en aquest lloc web sense recórrer prèviament a l'assessorament professional corresponent.
Peppo and Pets es reserva el dret a denegar o retirar l'accés a la web i/o els serveis oferts sense necessitat d'advertiment previ, a instància pròpia o d'un tercer, a aquells Usuaris que incompleixin les nostres Condicions d'Ús.
1) Condicions legals per a la compra a Peppo and Pets
Aquestes Condicions legals de contractació regulen l'ús de la botiga online https://peppoandpets.com/, de la qual és responsable legal Laura Martínez Juan, d'ara endavant, Peppo and Pets. Aquestes Condicions seran acceptades per les parts sense reserves, i podran ser modificades en qualsevol moment i sense avís previ, per la qual cosa serà responsabilitat de l'Usuari llegir-les cada vegada que faci una compra, ja que, les condicions vigents en el moment de celebració del contracte , seran les que li resultin aplicables.
2) Normativa aplicable
El present contracte electrònic se celebra sota la normativa Espanyola i en concret sota el règim legal imposat per la Llei 34/2002 de Serveis de la Societat de la Informació i el Comerç Electrònic (LSSICE) i la Llei General 03/2014 per a la Defensa de els Consumidors i Usuaris (LGDCU).
El contracte electrònic no serà arxivat per un tercer i l'idioma per a la conclusió és el castellà. Aquestes condicions generals poden ser guardades i reproduïdes en qualsevol moment per l'usuari que faci una compra mitjançant les opcions del seu navegador d'internet, i han de ser acceptades abans de procedir al pagament de la contractació.
3) Compte d'usuari i correcció d'errors
Per poder fer compres en línia en aquesta botiga no cal el registre mitjançant la creació d'un “Compte d'Usuari”, ja que es pot accedir a la compra a través de l'opció de convidat. Tot i així, si ho desitgeu podreu registrar-vos en qualsevol moment clicant a l'enllaç corresponent, o bé durant el procés de compra. Un cop registrat, l'Usuari rebrà un correu confirmant que el procés s'ha realitzat amb èxit i recordatori de les dades d'accés.
La creació d'un compte d'usuari proveeix de nombrosos beneficis com ara:
Realitzar compres més ràpidament, comprovar l'historial de comandes, canviar la contrasenya, modificar les dades personals, modificar l'adreça de facturació i altres tràmits o gestions relacionades amb les compres.
A més, en qualsevol moment, podreu accedir al vostre compte privat per comprovar la vostra informació personal i adreces i, en cas que sigui necessari, corregir els errors que puguin haver existit en la introducció de les dades o actualitzar-les. La direcció de facturació també es podrà corregir o actualitzar al llarg del procés de compra.
Podreu donar-vos de baixa en qualsevol moment, enviant un correu electrònic, des de l'adreça que es vol donar de baixa, a l'adreça guau@peppoandpets.com, la qual cosa comportarà la cancel·lació de les vostres dades de caràcter personal.
La creació i cancel·lació d'un compte d'usuari es regirà pel que estableix la Política de Privadesa.
4) Procés de Compra
Comprar a Peppo and Pets és fàcil i senzill, només ha de seguir els passos següents:
1r.- Seleccionar els productes que desitgi adquirir dentre els oferts per Peppo and Pets. Clicant a cada producte, s'accedeix a la seva fitxa, que inclou una descripció detallada amb la informació, les característiques principals i el preu.
2º.- Un cop seleccionat el/els productes que vulgui comprar, haurà de prémer el botó “Comprar”, quedant incorporat el producte a la cistella de la compra. Si ho desitgeu, podreu continuar afegint més productes a la cistella, o procedir directament al pagament.
3r.- Conclosa la selecció de productes, apareixerà un resum. Finalment, per continuar, haureu de prémer el botó “Realitzar Comanda”.
4t.- Com hem indicat en apartats anteriors, en finalitzar la compra es podrà registrar o no però sempre haurà d'indicar les dades. Si s'has registrat, en les properes compres no haurà d'introduir-los de nou, ja que quedaran emmagatzemats al seu Compte d'Usuari.
5è.- Finalment, haurà de triar el mitjà de pagament dentre els oferts per Peppo and Pets (veure apartat següent).
6è.- Un cop finalitzat el procés de contractació, us enviarem un correu electrònic en què es detallaran les dades de la mateixa, així com justificant de compra o factura. Si no rep aquest correu en 24 hores, o si aprecia qualsevol error en les dades introduïdes, posi's en contacte amb nosaltres per qualsevol dels mitjans següents:
Notificant-ho a la secció “Contacte” d'aquesta web
Escrivint a l'adreça de correu: guau@peppoandpets.com
5) Formes de pagament
Peppo and Pets disposa de diverses modalitats de pagament per facilitar-te la compra:
Targeta de crèdit o dèbit (passarel·la de pagament segur)
PayPal
Tot seguit, especifiquem les condicions per a cadascuna d'aquestes formes de pagament.
Targeta de crèdit o dèbit
El pagament mitjançant targeta de crèdit o dèbit es fa a través de la passarel·la de pagament segur Stripe. Mitjançant aquesta modalitat de pagament, Peppo and Pets mai no recull ni manipula cap dada del client relativa al seu número de targeta. Totes les dades són tractades directament per Stripe, de manera que Peppo and Pets sempre pugui oferir més seguretat, transparència i confidencialitat en la transacció.
Les targetes que actualment admet la passarel·la de pagament són Visa, Mastercard i Maestro, a més de les pertanyents a les xarxes 4B, Red 6000 i Servired. Si teniu algun dubte, contacteu amb nosaltres i us atendrem per aclarir qualsevol inquietud.
Paypal
Feu el pagament amb el vostre compte de PayPal. Mitjançant aquesta modalitat de pagament, Peppo and Pets mai no recull ni manipula cap dada bancària. Totes les dades són tractades directament per Paypal, de manera que Peppo and Pets sempre pugui oferir la major transparència, seguretat i confidencialitat en la transacció
6) Preus, impostos, taxes i aranzels
Els preus estan expressats a Euros, i són vàlids excepte error tipogràfic. En cas que es produeixi un error manifest en la fixació del preu que aparegui a la fitxa de servei, prevaldrà el preu establert per a aquest servei a l'email informatiu que us proporcionarem quan detectem l'error.
El PVP per a clients de Península i Portugal inclou IVA.
7) Devolucions
A Peppo and Pets desitgem la satisfacció amb la seva compra. Per això, us facilitem l'opció de cancel·lar-la o devolució (desistiment). Consulteu apartat de devolucions a la nostra web.
No s'admetrà l'exercici del dret de desistiment sobre l'adquisició de productes que l'usuari hagi pogut utilitzar, llevat que s'indiqui específicament aquesta possibilitat.
Per poder exercir aquest dret, el producte no s'ha d'haver fet servir.
El reemborsament de l'import de la compra s'efectuarà un cop hagi estat comprovat l'estat del producte, a través del mateix mitjà de pagament utilitzat a la compra i, en tot cas, en un màxim de 15 dies naturals des de la recepció fefaent de la sol·licitud de desistiment. Les despeses derivades de l'exercici del dret de desistiment seran a compte del comprador.
© 2022 Peppo and Pets