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TERMOS E CONDIÇÕES DE COMPRA

Este site detalha os serviços oferecidos pela "Peppo and Pets". A sua utilização implica a aceitação das seguintes condições, recusando-se a fazer qualquer reclamação sobre elas. Este website contém textos elaborados para fins meramente informativos ou informativos, que podem não refletir o estado atual da legislação ou jurisprudência, e que se referem a situações gerais, pelo que o seu conteúdo não deve necessariamente ser aplicado pelo Utilizador a casos concretos.

  1. A utilização deste website destina-se a pessoas maiores de idade. Menores de idade não estão autorizados a usar este site.

  2. A "Peppo and Pets" pode modificar o conteúdo do site, seus serviços e produtos, tarifas, garantias, etc., a qualquer momento e sem aviso prévio.

  3. A "Peppo and Pets" poderá disponibilizar ao utilizador links ou outros elementos que permitam o acesso a outros websites pertencentes a terceiros. Não comercializamos os produtos e serviços das referidas páginas vinculadas, nem assumimos qualquer tipo de responsabilidade por eles, nem pelas informações nelas contidas, nem por sua veracidade ou legalidade, nem por quaisquer efeitos que possam surgir. Em todo o caso, a "Peppo and Pets" afirma que procederá à retirada imediata de qualquer conteúdo que possa infringir a legislação, moral ou ordem pública nacional ou internacional, procedendo à retirada imediata do redireccionamento para o referido site, dando conhecimento as autoridades competentes o conteúdo em questão.

  4. Os preços indicados no site, se houver, serão válidos, exceto por erros tipográficos, e estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

  5. Não é necessário registar-se no site, nem fornecer qualquer tipo de dados pessoais, para navegar no mesmo.

  6. A "Peppo and Pets" não pode garantir o funcionamento ininterrupto ou totalmente livre de erros deste site. Portanto, não nos responsabilizamos por quaisquer danos causados pelo uso deste site.

  7. A "Peppo and Pets" oferece seus serviços e produtos por tempo indeterminado, podendo, no entanto, suspender sua prestação unilateralmente e sem prévio aviso.

  8. A "Peppo and Pets" não se responsabiliza por danos, próprios ou de terceiros, causados pelo uso indevido deste site pelo Usuário.

  9. O Utilizador compromete-se a não utilizar este website ou os serviços nele oferecidos para realizar atividades contrárias à lei, à ordem pública ou a estas condições. O Utilizador que actue contra a imagem, bom nome ou reputação da "Peppo and Pets", bem como que utilize de forma ilegal ou fraudulenta os designs, logótipos ou conteúdos do website e/ou viole de qualquer forma os direitos de propriedade intelectual e industrial propriedade do site ou de seus conteúdos e serviços, será responsável perante a "Peppo and Pets" por suas ações.

  10. A "Peppo and Pets" não se responsabiliza por vírus originados de uma transmissão telemática infiltrada por terceiros gerada com o objetivo de obter resultados negativos para um sistema informático.

  11. A "Peppo and Pets" não se responsabiliza pelas informações e conteúdos armazenados, a título de exemplo mas não limitativo, em fóruns, chats, geradores de blogs, comentários, redes sociais ou qualquer outro meio que permita a publicação de conteúdos por terceiros. No entanto, e de acordo com o disposto no art. 11 e 16 da LSSI-CE, "Peppo and Pets" é disponibilizado a todos os usuários, autoridades e forças de segurança, colaborando ativamente na retirada ou bloqueio de todos os conteúdos que possam afetar ou infringir a legislação nacional ou internacional, direitos de terceiros partidos ou moralidade e ordem pública. Caso o Usuário considere que há algum conteúdo no site que possa ser suscetível a essa classificação, notifique imediatamente o administrador do site.

  12. Este site foi revisado e testado para funcionar corretamente. Em princípio, o funcionamento correto pode ser garantido 365 dias por ano, 24 horas por dia. No entanto, "Peppo and Pets" não exclui a possibilidade de certos erros de programação, ou que ocorram motivos de força maior, desastres naturais, greves ou circunstâncias semelhantes que impossibilitem o acesso temporário ao site.

  13. O conteúdo dos artigos publicados neste site não pode ser considerado, em nenhum caso, substituto da assessoria jurídica. Se for o caso, o Usuário não deve agir com base nas informações contidas neste site sem antes recorrer ao aconselhamento profissional correspondente.

  14. A "Peppo and Pets" reserva-se o direito de negar ou retirar o acesso ao website e/ou aos serviços oferecidos sem aviso prévio, a pedido próprio ou de terceiros, aos Utilizadores que não cumpram as nossas Condições de Utilização.

1) Condições legais para compra na Peppo e Pets

As presentes Condições Legais do Contrato regulam o uso da loja online https://peppoandpets.com/, pela qual Laura Martínez Juan, doravante Peppo e Pets, é legalmente responsável. Estas Condições serão aceites pelas partes sem reservas, podendo ser alteradas a qualquer momento e sem aviso prévio, pelo que será da responsabilidade do Utilizador lê-las sempre que efetuar uma compra, uma vez que as condições em vigor no momento de celebração do contrato, serão as aplicáveis.

 

2) Regulamentos aplicáveis

Este contrato eletrônico é celebrado sob a regulamentação espanhola e especificamente sob o regime jurídico imposto pela Lei 34/2002 de Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico (LSSICE) e Lei Geral 03/2014 de Defesa de Consumidores e Usuários (LGDCU).

O contrato eletrônico não será arquivado por terceiros e o idioma para sua celebração é o espanhol. Estas condições gerais podem ser guardadas e reproduzidas a qualquer momento pelo utilizador que efetue uma compra através das opções do seu navegador de internet, devendo ser aceites antes de proceder ao pagamento do contrato.

3) Conta de usuário e correções de bugs

Para poder fazer compras online nesta loja, não é necessário registar-se através da criação de uma "Conta de Utilizador", uma vez que pode aceder à compra através da opção de convidado. Mesmo assim, se desejar, você pode se registrar a qualquer momento clicando no link correspondente, ou durante o processo de compra. Uma vez cadastrado, o Usuário receberá um e-mail confirmando que o processo foi realizado com sucesso e um lembrete dos dados de acesso.

Criar uma conta de usuário oferece vários benefícios, como:

Faça compras com mais rapidez, verifique o histórico de pedidos, altere a senha, modifique dados pessoais, altere o endereço de cobrança e outros procedimentos ou procedimentos relacionados às suas compras.

Além disso, a qualquer momento, você pode acessar sua conta privada para verificar suas informações pessoais e endereços e, se necessário, corrigir quaisquer erros que possam ter ocorrido na entrada de dados ou atualizá-los. O endereço de cobrança também pode ser corrigido ou atualizado ao longo do processo de compra.

Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento, enviando um e-mail, do endereço que deseja cancelar, para o endereço guau@peppoandpets.com, o que levará ao cancelamento de seus dados pessoais.

A criação e o cancelamento de uma conta de usuário serão regidos pelas disposições da Política de Privacidade.

4) Processo de Compra

Comprar na Peppo e Pets é fácil e simples, basta seguir estes passos:

1º.- Selecione os produtos que deseja adquirir entre os oferecidos pela Peppo e Pets. Ao clicar em cada produto, você acessa seu arquivo, que inclui uma descrição detalhada com informações, principais características e preço. 

2º.- Depois de ter selecionado o(s) produto(s) que deseja comprar, deve premir o botão "Comprar" e o produto será adicionado ao seu carrinho de compras. Se desejar, você pode continuar adicionando mais produtos ao carrinho ou proceder diretamente ao pagamento.

3º.- Após a seleção dos produtos, aparecerá um resumo. Por fim, para continuar, você deve pressionar o botão "Fazer pedido".

4º.- Como indicamos nas secções anteriores, no final da sua compra pode registar-se ou não, mas deve indicar sempre os seus dados. Se você se cadastrou, em suas próximas compras não precisará digitá-las novamente, pois elas ficarão armazenadas em sua Conta de Usuário.

5º.- Finalmente, você deve escolher o método de pagamento entre os oferecidos pela Peppo e Pets (veja a próxima seção).

6º.- Uma vez finalizado o processo de contratação, enviar-lhe-emos um e-mail com os detalhes do contrato, bem como o comprovativo de compra ou fatura. Se você não receber este e-mail em 24 horas, ou se notar algum erro nos dados inseridos, entre em contato conosco por qualquer um dos seguintes meios:

Notificando você na seção "Contato" deste site

Escrevendo para o endereço de e-mail: guau@peppoandpets.com

 

5) Formas de pagamento

A Peppo e Pets possui diversas formas de pagamento para facilitar sua compra:

  • Cartão de crédito ou débito (gateway de pagamento seguro)

  • PayPal

A seguir, especificamos as condições para cada uma dessas formas de pagamento.

Cartão de crédito ou débito

O pagamento com cartão de crédito ou débito é feito através do gateway de pagamento seguro Stripe. Através desta forma de pagamento, a Peppo and Pets nunca recolhe ou manipula quaisquer dados do cliente relacionados com o seu número de cartão. Todos os dados são processados diretamente pela Stripe, para que Peppo e Pets possam oferecer sempre a maior segurança, transparência e confidencialidade na transação.

Os cartões atualmente suportados pelo gateway de pagamento são Visa, Mastercard e Maestro, além dos pertencentes às redes 4B, Red 6000 e Servired. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco e nós o ajudaremos a esclarecer qualquer dúvida.

 Paypal

Efetue o pagamento com a sua conta PayPal. Através desta forma de pagamento, a Peppo and Pets nunca coleta ou manipula quaisquer dados bancários. Todos os dados são processados diretamente pelo Paypal, para que a Peppo e Pets possam sempre oferecer a maior transparência, segurança e confidencialidade na transação.

 

6) Preços, impostos, taxas e tarifas

Os preços são expressos em Euros e são válidos salvo erros tipográficos. Em caso de erro manifesto na fixação do preço que consta no arquivo do serviço, prevalecerá o preço estabelecido para o referido serviço no e-mail informativo que forneceremos quando detectarmos o erro.

O PVP para clientes da Península e Portugal inclui IVA.

 

7) Devoluções

Na Peppo e Pets queremos que você fique satisfeito com sua compra. Por esse motivo, oferecemos a opção de cancelá-lo ou devolvê-lo (retirada). Consulte a seção de devoluções em nosso site.

O exercício do direito de retirada na aquisição de produtos que possam ter sido utilizados pelo usuário não será aceito, a menos que tal possibilidade seja especificamente indicada.

Para exercer este direito, o produto não deve ter sido utilizado.

O reembolso do valor da compra será efetuado uma vez verificado o estado do produto, através do mesmo meio de pagamento utilizado na compra e, em qualquer caso, no prazo máximo de 15 dias corridos a contar da receção fiável do pedido. de retirada. As despesas derivadas do exercício do direito de retirada, serão suportadas pelo comprador.

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